Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und dem Betreiber ab dem Moment der Registrierung. Wer ein Konto anlegt, stimmt diesen Bedingungen zu - unabhängig davon, ob er sie vollständig gelesen hat.
Einige Regeln sind gesetzlich vorgegeben und gelten unabhängig vom Betreiber: Das Mindestalter von 18 Jahren ist in Deutschland gesetzlich festgeschrieben, ebenso das monatliche Einzahlungslimit von 1.000 Euro nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021. Alles Weitere - Haftung, Gerichtsstand, Sperrungsgründe - entnehmen Sie den jeweils aktuellen AGB direkt auf der Website.
Die AGB gelten für alle Personen, die ein Konto bei Slotrave Casino anlegen oder nutzen. Voraussetzung für die Registrierung ist das vollendete 18. Lebensjahr - diese Anforderung ergibt sich aus deutschem Recht und ist nicht verhandelbar.
Ob Deutschland ausdrücklich als zugelassener Markt aufgeführt ist, lässt sich im Footer der Website sowie in den Nutzungsbedingungen selbst prüfen. Die AGB binden Sie mit dem Abschluss der Registrierung; spätere Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt, zu dem sie in Kraft treten.
Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Wer mehrere Konten anlegt, riskiert die Sperrung aller betroffenen Konten sowie die Annullierung erzielter Gewinne. Diese Regel gilt branchenweit und ist in den AGB verankert.
Eine Kontosperrung kann aus verschiedenen Gründen ausgelöst werden. Die häufigsten Ursachen sind:
Ist die Kontobestätigung nicht abgeschlossen, kann dies zur Einschränkung des Kontos führen - ausführliche Informationen zu den Dokumentenanforderungen und Fristen finden Sie bei den Verifizierungsanforderungen.
Online-Casino-Betreiber schließen in ihren AGB typischerweise die Haftung für technische Ausfälle, Verbindungsunterbrechungen und Fehler bei Drittanbieter-Diensten aus. Das bedeutet: Wenn ein Spiel aufgrund eines Serverproblems abbricht oder eine Zahlung durch den Zahlungsdienstleister verzögert wird, liegt die Verantwortung nicht zwingend beim Betreiber.
Für Nutzer in Deutschland gilt zusätzlich: Gewinne aus Online-Glücksspielen sind grundsätzlich steuerpflichtig. Die steuerliche Behandlung hängt von der Art des Spiels und der Höhe der Gewinne ab - bei Fragen empfiehlt sich steuerliche Beratung. Auf Betreiberseite fällt gemäß GlüStV 2021 eine Steuer von 5,3 Prozent auf virtuelle Automatenspiele an.
Die genauen Haftungsklauseln lesen Sie in den aktuellen AGB auf der Website nach. Änderungen an diesen Klauseln werden in der Regel per E-Mail kommuniziert.
Verstöße gegen Bonusbedingungen können zur vollständigen Annullierung des Bonus und der damit erzielten Gewinne führen. Das gilt auch dann, wenn der Verstoß unbeabsichtigt war - etwa durch Überschreitung des maximalen Einsatzes mit aktivem Bonus.
Als Missbrauch werden in der Regel folgende Handlungen gewertet:
Welche Einzahlungsmethoden für Boni qualifizieren und welcher Maximaleinsatz gilt, steht in den Bonusbedingungen. Diese finden Sie im Aktionsbereich der Website oder direkt beim jeweiligen Angebot.
Der Glücksspielstaatsvertrag 2021 bildet den gesetzlichen Rahmen für Online-Glücksspiel in Deutschland. Für lizenzierte Anbieter gelten damit Mindeststandards bei Spielerschutz, Einzahlungslimits und Werbebeschränkungen - unabhängig davon, wo der Betreiber juristisch ansässig ist.
Welches Recht im Einzelfall gilt und welcher Gerichtsstand vereinbart ist, entnehmen Sie den AGB. Den genauen Gerichtsstand und die Betreiberdaten finden Sie in den Betreiberangaben im Impressum. Bei nicht lösbaren Streitigkeiten besteht die Möglichkeit, sich an die zuständige Regulierungsbehörde zu wenden - welche das ist, hängt von der Lizenz des Betreibers ab.
Seit dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 gilt für lizenzierte Online-Casinos in Deutschland ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 Euro. Dieses Limit ist gesetzlich festgelegt und kann nicht durch individuelle Vereinbarung erhöht werden.
Weitere gesetzliche Anforderungen, die lizenzierte Betreiber erfüllen müssen:
Ob Slotrave Casino auf der offiziellen Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder geführt wird, lässt sich auf gluecksspiel.de nachprüfen. Dort ist die aktuelle Liste aller in Deutschland zugelassenen Anbieter einsehbar.
Betreiber behalten sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden typischerweise per E-Mail an die hinterlegte Adresse kommuniziert; mit der weiteren Nutzung des Kontos gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert.
Persönliche Kontodaten wie E-Mail-Adresse oder Passwort können Sie in den Kontoeinstellungen anpassen. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse aktuell ist, damit Sie über Änderungen informiert werden.
Wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden, regelt die Datenschutzrichtlinie gesondert von den AGB.
Angaben zum Betreiber, zur Lizenz und zur zuständigen Aufsichtsbehörde finden Sie im Impressum im Footer der Website.
Die AGB regeln alle Aspekte der Kontonutzung - von der Registrierung über Zahlungen bis hin zu Bonusregeln und Kontosperrung. Sie gelten ab dem Zeitpunkt der Registrierung. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie im Footer der Website unter Nutzungsbedingungen.
Typische Sperrungsgründe sind: mehrere Konten unter demselben Namen, Betrugsversuch, Verstoß gegen die AGB, nicht abgeschlossene Kontobestätigung sowie Bonus-Missbrauch. In solchen Fällen können auch erzielte Gewinne annulliert werden.
Betreiber schließen in der Regel die Haftung für technische Ausfälle, Verbindungsprobleme und Fehler bei Drittanbieter-Diensten aus. Die genauen Klauseln stehen in den aktuellen AGB auf der Website.
Das anwendbare Recht und der Gerichtsstand sind in den AGB festgelegt. Den genauen Gerichtsstand sowie die Betreiberdaten finden Sie im Impressum. Für in Deutschland lizenzierte Anbieter gilt zusätzlich der Glücksspielstaatsvertrag 2021 als gesetzlicher Rahmen.
Zunächst sollte der interne Support kontaktiert werden. Wird keine Einigung erzielt, besteht die Möglichkeit, sich an die zuständige Regulierungsbehörde oder eine alternative Streitbeilegungsstelle zu wenden. Welche Behörde zuständig ist, hängt von der Lizenz des Betreibers ab und steht in den AGB.
In Deutschland sind Gewinne aus Online-Glücksspielen grundsätzlich steuerpflichtig. Die genaue steuerliche Behandlung hängt von der Spielart und der Gewinnsumme ab. Bei Unsicherheiten empfiehlt sich steuerliche Beratung.
Der GlüStV 2021 schreibt für lizenzierte Anbieter in Deutschland unter anderem ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 Euro, die Anbindung an das Spielersperrsystem OASIS sowie Werbebeschränkungen vor. Betreiber zahlen zudem 5,3 Prozent Steuer auf virtuelle Automatenspiele.
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